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1.6: Ponerlo en conjunto- Comunicarse en los negocios

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    Hemos aprendido que hay siete principios por los cuales se debe evaluar cualquier comunicación, ya sea verbal o escrita:

    • Claro
    • Conciso
    • Objetivo
    • Consistente
    • Completar
    • Relevante
    • Comprensión del conocimiento de la audiencia

    Si se adhiere a estos principios, tiene muchas más posibilidades de ser comprendido por su audiencia.

    También hemos aprendido sobre el modelo de comunicación social. A través de eso, aprendimos que creas el mensaje en tu cabeza y “lo codificas” en un mensaje que se pueda entender, y luego tu audiencia lo “decodifica” para recibir el mensaje. En ese proceso, puede haber “ruido” disruptivo que distorsiona tu mensaje, pero tu audiencia puede proporcionar “retroalimentación” que te permita oportunidades adicionales de ser entendidas.

    Aprendimos que hay tipos de comunicación —escrita, sí, pero también hablada. Y con la comunicación hablada, la comunicación verbal, auditiva y no verbal se están llevando a cabo al mismo tiempo. Encontrar métodos y herramientas de comunicación que le permitan emplear esos tres métodos son las formas más eficientes para una buena comunicación.

    Finalmente, consideramos la comunicación ética y cómo tener en cuenta estos principios y leyes de la comunicación puede mantenerlo en el camino recto y estrecho hacia la comunicación ética.

    ¡Estás en camino de ser un gran comunicador!


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