- Ley de Estadounidenses con Discapacidades
- los empleadores no pueden discriminar a ningún individuo basado en una discapacidad
- Cualificación profesional de buena fe (BFOQ)
- requisito de ciertas ocupaciones para las cuales denegar un empleo individual de otra manera violaría la ley, como los requisitos relativos a la religión o al sexo
- lista de comprobación
- método utilizado para reducir los accidentes laborales
- capacitación en diversidad
- capacitar a los empleados sobre las diferencias culturales con el objetivo de mejorar el trabajo en equipo
- reducción de personal
- proceso en el que una organización intenta lograr una mayor eficiencia general al reducir el número de empleados
- Efecto Hawthorne
- aumento en el rendimiento de las personas a las que los investigadores o supervisores notan, vigilan y prestan atención
- factores humanos psicología
- rama de la psicología que estudia cómo los trabajadores interactúan con las herramientas del trabajo y cómo diseñarlas para optimizar la productividad, seguridad y salud de los trabajadores
- característica inmutable
- rasgos que los empleadores no pueden usar para discriminar en la contratación, los beneficios, las promociones o la terminación; estos rasgos son fundamentales para la identidad personal (por ejemplo, el color de la piel y la textura del cabello)
- psicología industrial y organizacional (I-O)
- campo en psicología que aplica principios científicos al estudio del trabajo y el lugar de trabajo
- psicología industrial
- rama de la psicología que estudia las características del trabajo, las características del solicitante y la manera de igualarlas; también estudia la formación de empleados y la evaluación del desempeño
- análisis de empleo
- determinar y enumerar tareas asociadas a un trabajo en particular
- satisfacción laboral
- grado de placer que los empleados obtienen de su trabajo
- cultura organizacional
- valores, visiones, jerarquías, normas e interacciones entre sus empleados; cómo se dirige una organización, cómo opera y cómo toma decisiones
- psicología organizacional
- rama de la psicología que estudia las interacciones entre las personas que trabajan en organizaciones y los efectos de esas interacciones en la productividad
- evaluación del desempeño
- evaluación del éxito o falta de éxito de un empleado en el desempeño de las funciones del trabajo
- justicia procesal
- equidad mediante la cual se utilizan los medios para lograr resultados en una organización
- gestión científica
- teoría de la gestión que analizó y sintetizó flujos de trabajo con el objetivo principal de mejorar la eficiencia económica, especialmente la productividad laboral
- acoso sexual
- Comportamiento sexual que a sabiendas no es deseado y tiene un efecto adverso en la situación laboral de una persona, interfiere con el desempeño laboral de una persona o crea un ambiente de trabajo hostil o intimidante
- teletrabajo
- la capacidad de los empleados para establecer su propio horario, lo que les permite trabajar desde casa en diferentes momentos del día
- Teoría X
- asume que los trabajadores son inherentemente perezosos e improductivos; los gerentes deben tener control y usar castigos
- Teoría Y
- asume que los trabajadores son personas que buscan trabajar duro y productivamente; directivos y trabajadores pueden encontrar soluciones creativas a los problemas; los trabajadores no necesitan ser controlados y castigados
- estilo de liderazgo transaccional
- característica de líderes que se enfocan en la supervisión y metas organizacionales logradas a través de un sistema de recompensas y castigos; mantenimiento del status quo organizacional
- estilo de liderazgo transformacional
- característica de líderes que son modelos carismáticos, inspiradores, intelectualmente estimulantes, considerados individualmente y que buscan cambiar la organización
- Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de Estados Unidos
- responsable de hacer cumplir las leyes federales que hacen ilegal discriminar a un solicitante de empleo o un empleado por motivos de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, edad (40 o más), discapacidad o información genética de la persona
- equipo de trabajo
- grupo de personas dentro de una organización o empresa dado una tarea específica para lograr juntos
- Equilibrio trabajo-familia
- ocurre cuando las personas hacen malabarismos las demandas de la vida laboral con las demandas de la vida familiar
- violencia laboral
- violencia o amenaza de violencia contra los trabajadores; puede ocurrir dentro o fuera del lugar de trabajo
