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Términos Clave

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    148901

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    Ley de Estadounidenses con Discapacidades
    los empleadores no pueden discriminar a ningún individuo basado en una discapacidad
    Cualificación profesional de buena fe (BFOQ)
    requisito de ciertas ocupaciones para las cuales denegar un empleo individual de otra manera violaría la ley, como los requisitos relativos a la religión o al sexo
    lista de comprobación
    método utilizado para reducir los accidentes laborales
    capacitación en diversidad
    capacitar a los empleados sobre las diferencias culturales con el objetivo de mejorar el trabajo en equipo
    reducción de personal
    proceso en el que una organización intenta lograr una mayor eficiencia general al reducir el número de empleados
    Efecto Hawthorne
    aumento en el rendimiento de las personas a las que los investigadores o supervisores notan, vigilan y prestan atención
    factores humanos psicología
    rama de la psicología que estudia cómo los trabajadores interactúan con las herramientas del trabajo y cómo diseñarlas para optimizar la productividad, seguridad y salud de los trabajadores
    característica inmutable
    rasgos que los empleadores no pueden usar para discriminar en la contratación, los beneficios, las promociones o la terminación; estos rasgos son fundamentales para la identidad personal (por ejemplo, el color de la piel y la textura del cabello)
    psicología industrial y organizacional (I-O)
    campo en psicología que aplica principios científicos al estudio del trabajo y el lugar de trabajo
    psicología industrial
    rama de la psicología que estudia las características del trabajo, las características del solicitante y la manera de igualarlas; también estudia la formación de empleados y la evaluación del desempeño
    análisis de empleo
    determinar y enumerar tareas asociadas a un trabajo en particular
    satisfacción laboral
    grado de placer que los empleados obtienen de su trabajo
    cultura organizacional
    valores, visiones, jerarquías, normas e interacciones entre sus empleados; cómo se dirige una organización, cómo opera y cómo toma decisiones
    psicología organizacional
    rama de la psicología que estudia las interacciones entre las personas que trabajan en organizaciones y los efectos de esas interacciones en la productividad
    evaluación del desempeño
    evaluación del éxito o falta de éxito de un empleado en el desempeño de las funciones del trabajo
    justicia procesal
    equidad mediante la cual se utilizan los medios para lograr resultados en una organización
    gestión científica
    teoría de la gestión que analizó y sintetizó flujos de trabajo con el objetivo principal de mejorar la eficiencia económica, especialmente la productividad laboral
    acoso sexual
    Comportamiento sexual que a sabiendas no es deseado y tiene un efecto adverso en la situación laboral de una persona, interfiere con el desempeño laboral de una persona o crea un ambiente de trabajo hostil o intimidante
    teletrabajo
    la capacidad de los empleados para establecer su propio horario, lo que les permite trabajar desde casa en diferentes momentos del día
    Teoría X
    asume que los trabajadores son inherentemente perezosos e improductivos; los gerentes deben tener control y usar castigos
    Teoría Y
    asume que los trabajadores son personas que buscan trabajar duro y productivamente; directivos y trabajadores pueden encontrar soluciones creativas a los problemas; los trabajadores no necesitan ser controlados y castigados
    estilo de liderazgo transaccional
    característica de líderes que se enfocan en la supervisión y metas organizacionales logradas a través de un sistema de recompensas y castigos; mantenimiento del status quo organizacional
    estilo de liderazgo transformacional
    característica de líderes que son modelos carismáticos, inspiradores, intelectualmente estimulantes, considerados individualmente y que buscan cambiar la organización
    Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de Estados Unidos
    responsable de hacer cumplir las leyes federales que hacen ilegal discriminar a un solicitante de empleo o un empleado por motivos de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, edad (40 o más), discapacidad o información genética de la persona
    equipo de trabajo
    grupo de personas dentro de una organización o empresa dado una tarea específica para lograr juntos
    Equilibrio trabajo-familia
    ocurre cuando las personas hacen malabarismos las demandas de la vida laboral con las demandas de la vida familiar
    violencia laboral
    violencia o amenaza de violencia contra los trabajadores; puede ocurrir dentro o fuera del lugar de trabajo

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