5.7: Ejercicios

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Dilema ético

A las empresas les interesa motivar a los empleados: Trabajar duro, ser productivos, comportarse éticamente y mantenerse saludables. Los costos de atención médica están aumentando, y los empleadores están descubriendo que hábitos poco saludables como fumar o tener sobrepeso le están costando mucho dinero a las empresas.

Su empresa está preocupada por el aumento de los costos de atención médica y decide motivar a los empleados a adoptar hábitos saludables. Por lo tanto, a los empleados se les da un año para dejar de fumar. Si no renuncian para entonces, van a perder sus empleos. A los nuevos empleados se les darán pruebas de nicotina, y la compañía evitará contratar nuevos fumadores en el futuro. La compañía también quiere alentar a los empleados a mantenerse saludables. Para ello, los empleados obtendrán incentivos en efectivo por perder peso. Si no cumplen con los estándares de peso, colesterol y presión arterial que emitirá la compañía, se les cobrarán cargos adicionales por el seguro médico.

¿Este plan es ético? ¿Por qué o por qué no? ¿Se te ocurren formas alternativas de motivar a los empleados a adoptar hábitos saludables?

Ejercicio Individual

Su empresa brinda programas de capacitación en diversidad para garantizar que los empleados se den cuenta de la importancia de trabajar con una fuerza laboral diversa, sean conscientes de la legislación sobre igualdad de oportunidades de empleo y sean capaces de abordar los desafíos de trabajar en una fuerza laboral multicultural. La participación en estos programas es obligatoria, y se requiere que los empleados tomen la capacitación tantas veces como sea necesario hasta que pasen. El programa de capacitación dura un día y generalmente se lleva a cabo en un bonito hotel fuera del lugar de trabajo. A los empleados se les paga por el tiempo que pasan en el programa de capacitación. Te das cuenta que los empleados no están realmente motivados para desempeñarse bien en este programa. Durante el entrenamiento, ponen en el nivel mínimo de esfuerzo, y la mayoría de los participantes reprueban el examen dado al concluir el programa de capacitación y luego tienen que retomar la capacitación.

Utilizando teorías de expectativa y refuerzo, explique por qué es posible que no estén motivadas para desempeñarse bien en el programa de capacitación. Luego sugiera mejoras en el programa para que los empleados estén motivados a comprender el material, aprobar el examen y aplicar el material en el lugar de trabajo.

Ejercicio Grupal

Una decisión de asignación de recompensas

Usted es el encargado de asignar un bono de $12,000 a un equipo que recientemente cumplió con un plazo importante. El equipo se encargó de diseñar un producto basado en la web para un cliente. El proyecto duró un año. Había cinco personas en el equipo. Tu trabajo es determinar la parte de cada persona a partir del aguinaldo.

Devin: Gerente de proyectos. Fue fundamental para asegurar al cliente, coordinar el esfuerzo de todos y administrar las relaciones con el cliente. Puso muchas horas extras para este proyecto. Su salario anual es de 80,000 dólares. Es rico de forma independiente, conduce un auto caro y no tiene ninguna deuda. Ha trabajado para la compañía desde hace 5 años y trabajó para el proyecto desde el principio.

Alice: Líder técnico. Supervisó los aspectos técnicos del proyecto. Ella resolvió muchos temas técnicos importantes. Durante el proyecto, mientras algunos miembros trabajaban horas extras, ella se negó a quedarse en la oficina fuera del horario habitual. No obstante, fue productiva durante las horas regulares de trabajo, y se le pudo acceder vía correo electrónico por las noches. Su salario es de 50,000 dólares. Es madre soltera y tiene mucha deuda. Ha trabajado para la empresa desde hace 4 años y trabajó para el proyecto durante 8 meses.

Erin: Diseñadora gráfica. Ella estuvo a cargo de los aspectos creativos del proyecto. Experimentó con muchas miradas, y mientras hacía eso frenó a todo el equipo. Brice y Carrie estaban enojados con ella por los muchos errores que cometió durante el proyecto, pero la apariencia del proyecto finalmente apeló al cliente, lo que resultó en la repetición de negocios. Su salario es de 30,000 dólares. Ella es soltera y vive para la fiesta. Ella ha trabajado para la compañía por 2 años y trabajó para este proyecto desde el principio.

Brice: Probador. Fue el encargado de encontrar los bichos en el proyecto y asegurar que funcionara. Encontró muchos bichos, pero no fue muy agresivo en sus pruebas. Él malinterpretó muchas cosas, y muchos de los errores que encontró no eran realmente bichos sino su mal uso del sistema. Tuvo una actitud negativa hacia todo el proyecto, actuó muy pesimista respecto a la probabilidad de éxito, y desmoralizó al equipo. Su salario es de 40,000 dólares. Ha acumulado una gran deuda de tarjetas de crédito. Ha trabajado para la empresa desde hace 3 años y trabajó para el proyecto en los últimos 6 meses.

Carrie: Desarrollador web. Ella se encargó de escribir el código. Se sentía frustrada cuando Erin frenó todo el proyecto debido a su experimentación. Carrie fue la principal responsable de cumplir con el plazo del proyecto porque puso muchas horas extra de trabajo. Su salario es de 50,000 dólares. Su madre tiene problemas de salud continuos, y Carrie necesita dinero para ayudarla. Trabajó para la compañía durante el último año y estuvo involucrada en este proyecto durante 6 meses.