8.8: Ejercicios
- Page ID
- 65174
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\)
\( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\)
\( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\)
\( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
\( \newcommand{\vectorA}[1]{\vec{#1}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorAt}[1]{\vec{\text{#1}}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorB}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vectorC}[1]{\textbf{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorD}[1]{\overrightarrow{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorDt}[1]{\overrightarrow{\text{#1}}} \)
\( \newcommand{\vectE}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash{\mathbf {#1}}}} \)
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\(\newcommand{\avec}{\mathbf a}\) \(\newcommand{\bvec}{\mathbf b}\) \(\newcommand{\cvec}{\mathbf c}\) \(\newcommand{\dvec}{\mathbf d}\) \(\newcommand{\dtil}{\widetilde{\mathbf d}}\) \(\newcommand{\evec}{\mathbf e}\) \(\newcommand{\fvec}{\mathbf f}\) \(\newcommand{\nvec}{\mathbf n}\) \(\newcommand{\pvec}{\mathbf p}\) \(\newcommand{\qvec}{\mathbf q}\) \(\newcommand{\svec}{\mathbf s}\) \(\newcommand{\tvec}{\mathbf t}\) \(\newcommand{\uvec}{\mathbf u}\) \(\newcommand{\vvec}{\mathbf v}\) \(\newcommand{\wvec}{\mathbf w}\) \(\newcommand{\xvec}{\mathbf x}\) \(\newcommand{\yvec}{\mathbf y}\) \(\newcommand{\zvec}{\mathbf z}\) \(\newcommand{\rvec}{\mathbf r}\) \(\newcommand{\mvec}{\mathbf m}\) \(\newcommand{\zerovec}{\mathbf 0}\) \(\newcommand{\onevec}{\mathbf 1}\) \(\newcommand{\real}{\mathbb R}\) \(\newcommand{\twovec}[2]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\ctwovec}[2]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\threevec}[3]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cthreevec}[3]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fourvec}[4]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfourvec}[4]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fivevec}[5]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfivevec}[5]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\mattwo}[4]{\left[\begin{array}{rr}#1 \amp #2 \\ #3 \amp #4 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\laspan}[1]{\text{Span}\{#1\}}\) \(\newcommand{\bcal}{\cal B}\) \(\newcommand{\ccal}{\cal C}\) \(\newcommand{\scal}{\cal S}\) \(\newcommand{\wcal}{\cal W}\) \(\newcommand{\ecal}{\cal E}\) \(\newcommand{\coords}[2]{\left\{#1\right\}_{#2}}\) \(\newcommand{\gray}[1]{\color{gray}{#1}}\) \(\newcommand{\lgray}[1]{\color{lightgray}{#1}}\) \(\newcommand{\rank}{\operatorname{rank}}\) \(\newcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\col}{\text{Col}}\) \(\renewcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\nul}{\text{Nul}}\) \(\newcommand{\var}{\text{Var}}\) \(\newcommand{\corr}{\text{corr}}\) \(\newcommand{\len}[1]{\left|#1\right|}\) \(\newcommand{\bbar}{\overline{\bvec}}\) \(\newcommand{\bhat}{\widehat{\bvec}}\) \(\newcommand{\bperp}{\bvec^\perp}\) \(\newcommand{\xhat}{\widehat{\xvec}}\) \(\newcommand{\vhat}{\widehat{\vvec}}\) \(\newcommand{\uhat}{\widehat{\uvec}}\) \(\newcommand{\what}{\widehat{\wvec}}\) \(\newcommand{\Sighat}{\widehat{\Sigma}}\) \(\newcommand{\lt}{<}\) \(\newcommand{\gt}{>}\) \(\newcommand{\amp}{&}\) \(\definecolor{fillinmathshade}{gray}{0.9}\)Dilema ético
¿Hasta dónde llegarías para saber quién está hablando con quién? (Bergstein, 2006; Allison, 2006; Fried, 2006))
En 2006, Hewlett-Packard Development Company LP se vio envuelta en una controversia sobre los métodos utilizados para investigar las filtraciones de medios de su junta directiva. La presidenta de HP, Patricia Dunn, podría simplemente haber preguntado a los directores quién era la fuente citada en la historia, buscó una disculpa y se fue de ahí. Con alguna comunicación directa cara a cara, la historia probablemente habría terminado rápidamente. No lo hizo. “No solo los investigadores se hicieron pasar por miembros de la junta, empleados y periodistas para obtener sus registros telefónicos, sino que de acuerdo con múltiples informes, también vigilaron a un director de HP y a un reportero para CNet Networks Inc. Enviaron spyware de monitoreo en un correo electrónico a ese reportero al inventar una propina falseada. Incluso fisgonearon los registros telefónicos de la ex directora general y presidenta Carly Fiorina, quien había lanzado la búsqueda para identificar fuentes de medios en primer lugar”. La situación siguió escalando. Por ejemplo, el New York Times informó que los consultores de HP incluso consideraron plantar trabajadores de oficina o custodia en CNet y el Wall Street Journal para saber quién les estaba filtrando información. Después de esto, Patricia Dunn, así como tres ejecutivos, dejaron la compañía. En audiencia congresional y varias investigaciones federales posteriores, ejecutivos fueron acusados de delitos, y HP pagó 14.5 millones de dólares para resolver cargos civiles relacionados con el escándalo. HP no es la única empresa que utiliza tales métodos; las recientes admisiones de las firmas de investigación involucradas sugieren que el uso de tácticas de investigación éticamente cuestionables por parte de las grandes empresas es bastante común. “ Traiciona un tipo de cultura corporativa que está tan obsesionada con sí misma, (que) realmente se considera no sólo por encima de la ley, sino por encima, creo, decencia ética, que hay que preguntarse, ¿dónde entró la vergüenza?” dijo Charles King, analista de Pund-it Inc.
Considerar esta situación desde una perspectiva de múltiples partes interesadas. Imagina que eres...
- un CEO ante filtraciones respecto a su visión estratégica. ¿Qué harías para determinar quién estaba compartiendo la información? ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de estos enfoques?
- un accionista con acciones de HP. ¿Qué te gustaría que se hiciera para proteger tu inversión en la empresa?
- un miembro de la junta que fue espiado. ¿Cuál sería tu reacción al enterarte de que te investigaron?
- un investigador contratado por HP. ¿Qué papel tiene para mantener los estándares éticos?
Como han señalado varios observadores, HP dedicó mucho tiempo a establecer si sus actividades eran o no técnicamente legales pero poco tiempo considerando si sus acciones eran éticas o no.
Ejercicio Grupal
Sabes a lo que me refiero, ¿verdad?
Propósito
Este ejercicio ilustra cómo las palabras que comúnmente damos por sentadas no son universales en su significado.
Tiempo
Aproximadamente 20 minutos.
- Anota el número que te viene a la mente para cada una de las
siguientes preguntas. Recuerda que no hay
respuestas correctas o incorrectas, solo ve con tu primera respuesta. No discutas tus
respuestas con nadie en la clase hasta que se te indique hacerlo.
- Mi vecino acaba de comprar un auto caro. ¿Cuánto costó? _____
- Varias personas estaban en fila para la película. ¿Cuántas personas estaban en la fila? _____
- La medida de boleta fue aprobada de manera abrumadora. ¿Qué porcentaje de votos recibió la medida? _____
- Mi jefe es un hombre mayor. ¿Cuántos años tiene? _____
- Hace poco vi un artículo en la ponencia. ¿Hace cuánto la vi? _____
- Su instructor resumirá las respuestas de la clase.
- Discutir las siguientes preguntas (ya sea en clase o en
grupos pequeños).
- ¿Estás de acuerdo en que las palabras significan cosas diferentes para diferentes personas?
- ¿Qué tan grande fue el rango de respuestas para cada una de las preguntas? ¿Por qué fue esto?
- ¿Te sorprendió esto? ¿Por qué o por qué no?
¿Qué puedes aplicar de este ejercicio para hacerte un mejor comunicador?
Referencias
Allison, K. (2006, 30 de septiembre). Métodos de espionaje utilizados en otras empresas. Recuperado el 1 de julio de 2008, de FT.com: http://www.msnbc.msn.com/id/15067438/.
Bergstein, B. (2006, 20 de septiembre). Escándalo espía de HP alcanza nuevo nivel de rareza Recuperado el 1 de julio de 2008, del sitio Web Businessweek.com: http://www.businessweek.com/ap/tech/D8K8QTHO0.htm?chan=search.
Fried, I. (2006, 7 de diciembre). HP se instala con California en escándalo de espionaje. Recuperado el 1 de julio de 2008, de CNet news.com: http://www.news.com/HP-settles-with-California-in-spy-scandal/2100 - 1014_3-6141814.html.