10.7: Vender U - Venderte a ti mismo en una entrevista

Objetivos de aprendizaje

• Entender cómo prepararse para una entrevista de trabajo exitosa.

En muchos sentidos, prepararse para una entrevista de trabajo es como prepararse para una presentación de ventas. No se puede controlar el resultado de la entrevista, pero sí se puede controlar la preparación que va a entrar en la entrevista. Prepararse de antemano, prestar atención a la logística y saber qué esperar te diferenciará de tus competidores y te pondrá en la mejor posición posible para dejar brillar tu marca personal. Aquí hay diez pasos que pueden guiarte a través de la preparación y seguimiento después de cada entrevista de trabajo.

Diez pasos para entrevistas exitosas

1. Prepárate para mostrar y vender.
2. Aceptar y confirmar la entrevista.
3. Investiga la empresa.
4. Analiza tu pitch de elevador.
5. Prepara tus respuestas a preguntas populares de entrevistas.
6. Prepara tus preguntas y respuestas.
7. Prepárense para la logística.
8. Prepara tu armario.
9. Hacer una conexión personal durante la entrevista.
10. Seguimiento, seguimiento, seguimiento.

Paso 1: Esté listo para mostrar y vender

En una presentación de ventas, quieres hacer que tu producto cobre vida mostrándolo de una manera que involucre a tu audiencia. Quieres que tu prospecto “huela el cuero del auto”. Lo mismo ocurre en una entrevista de trabajo; no se trata sólo de tu currículum. Deja que tu entrevistador vea ejemplos del trabajo que has realizado y ayúdala a visualizar el trabajo que puedes hacer por su compañía. Ya puedes empezar a prepararte para esto, mientras aún eres estudiante. Trae tu portafolio en cada entrevista. Si necesitas algunos consejos, revisa la sección de Vender U en el Capítulo 6 “Por qué y cómo compra la gente: El poder de entender al cliente”.

Paso 2: Aceptar y confirmar la entrevista

Cuando una de tus empresas objetivo llame o te envíe un correo electrónico para ofrecerte una entrevista, no dejes nada al azar. Toma un lápiz y papel o tu asistente digital personal (PDA) y toma la información que necesitarás saber el día de la entrevista. ¿Tiene anotado el día y la hora correctos? ¿Conoces el nombre, título y ubicación de la oficina de la persona con la que estarás entrevistando? ¿Tiene indicaciones para llegar a la ubicación de la compañía? Ten en cuenta que buscar en Google la dirección de la empresa el día de tu entrevista puede no llevarte a donde quieres ir. A veces las empresas tienen campus grandes con varios edificios, y Google no podrá decirte cómo encontrar la entrada correcta al edificio correcto y cómo encontrar la oficina de tu persona de contacto una vez que llegues allí. Cuida de antemano detalles logísticos como este, para que no tengas nada que te detenga en el gran día.

Si bien tiene un contacto de la empresa por teléfono, aproveche para preguntar si hay alguna descripción del trabajo en el sitio web de la empresa que pueda revisar antes de la entrevista. También es una buena idea pedir el título del puesto para el que estarás entrevistando y los nombres y títulos de las personas con las que estarás entrevistando. También debes pedir el número de teléfono y correo electrónico de tu entrevistador, y traer el número de teléfono contigo el día de la entrevista en caso de que te retrases inevitablemente. Envía un correo electrónico a tu entrevistador varios días antes de la entrevista para confirmar tu cita, o llámala el día anterior. Esto demuestra profesionalismo y asegura que todo funcione sin problemas.Kim Richmond, “10 consejos para entrevistas exitosas”, presentación en la serie de talleres Cómo promocionarse como marca para obtener el trabajo que desea, Upper Merion Township Library, King of Prussia, PA, 1 de junio de 2009.

Paso 3: Investigue a la empresa y a su entrevistador

Así como nunca entrarías en una presentación de ventas sin investigar cuidadosamente la compañía de tu cliente potencial de antemano, nunca deberías ir a una entrevista de trabajo sin el mismo tipo de preparación. Comience por revisar la descripción del trabajo en el sitio web de la empresa si está disponible. Luego pasa algún tiempo en el sitio Web, investigando la declaración de misión y descripción de la compañía. Si sabe en qué departamento podría estar trabajando, preste especial atención a cualquier detalle específico que pueda conocer sobre este departamento en el sitio Web. Algunos de los datos básicos que los empleadores esperarán que conozcas incluyen

• ¿Cuántas ubicaciones y empleados tiene la compañía?
• ¿Esta compañía se ocupa de servicios B2B o B2C?
• ¿Cuánto tiempo lleva la compañía en el negocio? ¿Se han fusionado recientemente o se han adquirido?
• ¿La compañía se está expandiendo globalmente?
• ¿La compañía tiene nuevos productos o servicios?
• ¿El director general u otras personas de la compañía han sido reconocidos por algún logro o publicación recientemente? Kim Richmond, Brand You, 3a ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 186.

Entonces ve más allá de la investigación del sitio web; después de todo, tu entrevistador sabe lo que hay en el sitio web de su compañía, así que no se limite a repetir la información que encuentre allí; muéstrale tu motivación y profesionalismo viniendo preparado con tu propia investigación. Utilice el producto o servicio de la compañía y hable con otras personas que utilicen el producto o servicio. Conéctate y lee lo que los clientes tienen que decir sobre la compañía. Pase por el proceso de compra de la compañía para que pueda comprender el funcionamiento de la compañía desde el punto de vista de un cliente.Kim Richmond, “10 consejos para entrevistas exitosas”, presentación en la serie de talleres Cómo promocionarse como marca para obtener el trabajo que desea, Upper Merion Township Library, King of Prusia, PA, 1 de junio de 2009. Lea cualquier comunicado de prensa reciente o cobertura de prensa sobre la compañía.

No olvides investigar a tu entrevistador. Lo más probable es que tenga un perfil en LinkedIn para que puedas obtener una idea de él e incluso ver cómo se ve. También haz una búsqueda en Google ya que podrás conocer sus aficiones personales y otra información pertinente.

Paso 4: ensaya tu “Elevator Pitch”

No se sorprenda si una de las primeras preguntas que hace su entrevistador es algo parecido a “cuéntame sobre ti”. Esta es una pregunta de apertura común, diseñada para poner a los candidatos a un puesto de trabajo a gusto, pero puede ser una de las preguntas más difíciles de responder. “Como parte de su arsenal de búsqueda de empleo, tener un buen discurso de elevador es una herramienta crítica”, dice Alysin Foster, consultora y socia gerente del Centro de Gestión Estratégica. “A veces todo lo que obtienes son 30 segundos para causar una buena impresión” Laura Raines, “Making Your Pitch”, The Atlanta Journal-Constitution, Jobs, 2007, www.ajc.com/ hotjobs /content/ hotjobs/careercenter /articles/ 2007_0225_elevatorsp.html (consultado el 16 de mayo de 2010).

Revisa la sección Selling U en el Capítulo 5 “El poder de la comunicación efectiva” para asegurarte de que tu pitch de ascensor sea tu punto de partida más fuerte. Entonces, ensayar, ensayar, ensayar para que suene y se sienta natural como respuesta a esa temida primera pregunta, “Háblame de ti”.

Cuéntame sobre ti

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Este video brinda una idea de lo que quiere decir el entrevistador cuando dice: “Cuéntame sobre ti”.

Fuente: Collegegrad.com

Paso 5: Prepara tus respuestas a las preguntas populares de la entrevista

“Cuéntame sobre ti” es solo una de una serie de preguntas populares de entrevista para las que debes prepararte antes de entrar en la entrevista. Si bien no hay forma de saber qué preguntas obtendrás con certeza, puedes estar relativamente seguro de que tu entrevistador hará al menos uno o dos de los standbys comunes. Preparar de antemano las respuestas a las preguntas populares de la entrevista permitirá responder con claridad y aplomo. “Lo que atrapa a mucha gente es que piensa y habla al mismo tiempo”, dice Bill McGowan, fundador de Clarity Media Group. “Es mejor si conoces tu camino conversacional”, Sarah E. Needleman, “The New Trouble on the Line”, Wall Street Journal, 2 de junio de 2009, http://online.wsj.com/article/SB124390348922474789.html (consultado el 16 de mayo de 2010). La mejor manera de tener una conversación poderosa es revisar los puntos de posicionamiento de tu marca desde la sección Selling U en el Capítulo 1 “El poder de conseguir lo que quieres en la vida” y tu FAB en el Capítulo 6 “Por qué y cómo compra la gente: El poder de entender al cliente”. Estos se pueden incluir en una respuesta a casi cualquier pregunta de entrevista. Practica contar tus historias en voz alta para que sean concisas y enfocadas, pero suenen naturales.

Las mejores respuestas para entrevistas

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¿Qué es lo más importante para recordar cuando respondes preguntas de la entrevista? Mira este video para averiguarlo.

Fuente: Collegegrad.com

A continuación se muestran algunas preguntas comunes que hacen los entrevistadores y algunos consejos para dar una respuesta.

Preguntas comunes de la entrevista

¿Cuáles son algunas de tus mayores fortalezas?

La mayoría de los candidatos responderán a esta pregunta en generalidades como “Soy un fuerte emprendedor” o “estoy muy organizado”. Ya tienes tus puntos personales de posicionamiento de marca e historias para ir con ellos, entonces ¿por qué no usarlos aquí? Te destacarás si puedes ilustrar tus fortalezas con las anécdotas que has preparado de antemano. Por ejemplo, “Mis habilidades de liderazgo están entre mis mayores fortalezas. Como líder de turno en Olive Garden, programé al personal de espera y resolví problemas de servicio al cliente durante mi turno. El restaurante tuvo las calificaciones más altas de satisfacción del cliente durante los dos años que trabajé allí”.

¿Cuáles son algunas de tus debilidades?

La entrevistadora no busca ninguna confesión profunda cuando te hace esta pregunta. Según CareerBuilder.com, “El secreto para responder a esta pregunta es usar tus debilidades a tu favor” CareerBuilder.com, “Respondiendo a 6 preguntas comunes de entrevistas”, CNN.com, 9 de diciembre de 2005, http://www.cnn.com/2005/US/Careers/12/09/six.questions/index.html (consultado el 16 de mayo, 2010). Por ejemplo, si dices que tienes problemas con la organización, puedes dar seguimiento a esto diciendo que debido a que la organización no te viene naturalmente, haces un esfuerzo consciente al inicio de un nuevo proyecto para planificar tus metas. Nunca es buena idea simplemente nombrar una debilidad y terminar diciéndole al entrevistador que es algo en lo que estás trabajando. Por otro lado, también es importante ser honesto cuando respondes a la pregunta de debilidad; no trates de fingir que estás sin faltas porque eso tampoco te hará quedar bien.

Este videoclip aborda esta desafiante pregunta de entrevista.

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Fuente: Collegegrad.com

¿Alguna vez has tenido un conflicto con un jefe?

Esto es lo que se llama una pregunta conductual. El entrevistador está buscando cómo te comportaste en una situación específica.

Este videoclip proporciona algunos consejos sobre cómo manejar esta pregunta en una entrevista.

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Fuente: Collegegrad.com

¿Qué puede ofrecer a esta empresa, o cómo se ve encajando en esta empresa?

Esta es una de esas preguntas por las que su investigación de antemano dará sus frutos. Esta pregunta es tanto acerca de su conocimiento de la empresa como de sus calificaciones. El estratega de carrera J. T. O'Donnell dice “Puedes elaborar una mejor respuesta preguntándote [a ti mismo] qué quiere la compañía y por qué” Sarah E. Needleman, “The New Trouble on the Line”, Wall Street Journal, 2 de junio de 2009, http://online.wsj.com/article/SB124390348922474789.html (consultado el 16 de mayo, 2010). Entonces pregúntate cómo coinciden tu historia y la historia de la compañía. Esto es muy parecido a presentar los beneficios específicos del cliente de su producto en una presentación de ventas. Prepara una historia que pueda ilustrar lo que tienes para ofrecer.

¿Por qué quieres trabajar aquí?

Esta pregunta es otra oportunidad para mostrar la investigación de su empresa. Considera lo que sabes sobre los desafíos o problemas que enfrenta la empresa y cómo tus habilidades y experiencia serán beneficiosas.CareerBuilder.com, “Respondiendo a 6 preguntas comunes de entrevistas”, CNN.com, 9 de diciembre de 2005, http://www.cnn.com/2005/US/Careers/12/09/six.questions/index.html ( consultado el 16 de mayo de 2010). ¿Qué experiencias de servicio comunitario o prácticas podrían ser relevantes? Por ejemplo, “Sé que su empresa está a punto de lanzar su primera campaña de marketing por correo electrónico, y realmente me gustaría involucrarme ya que este proyecto despega. El año pasado fui el encargado de escribir los boletines informativos por correo electrónico para el banco de alimentos local y ampliar su lista de suscriptores, y esperaría poner esa experiencia para trabajar a título profesional”.

¿Por qué debería contratarte?

Esta puede ser una pregunta de entrevista difícil, pero no si estás preparado para la respuesta. Mira este video para conocer algunos consejos.

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Fuente: Collegegrad.com

¿Cuál es su campaña publicitaria favorita (u otro artículo específico de la industria)?

Este es un ejemplo de una pregunta de entrevista específica de la industria que podría escuchar si está entrevistando para un puesto de marketing. Sea cual sea el campo al que se dirija, asegúrese de haber investigado y comprender la industria para que pueda responder a preguntas específicas de la industria. Por ejemplo, si estás entrevistando para un trabajo en publicidad, familiarízate con las principales campañas publicitarias y prepárate para discutir tu favorita y por qué crees que funciona.

¿Dónde te ves en cinco años?

Tu entrevistador no querrá escuchar que tu objetivo de cinco años es estar trabajando en una industria diferente. Habla sobre tus metas personales que se relacionan con el trabajo. Esto demostrará que entiendes a la empresa y estás motivado para triunfar allí.CareerBuilder.com, “Respondiendo a 6 preguntas comunes de la entrevista”, CNN.com, 9 de diciembre de 2005, http://www.cnn.com/2005/US/Careers/12/09/six.questions/index.html (consultado el 16 de mayo de 2010).

¿Cuáles son sus expectativas salariales?

Este es un problema al que debes evitar responder directamente si es posible. Una buena respuesta sería desviar la pregunta: “Yo esperaría una compensación que caiga en el rango salarial estándar para esta industria”. Es una buena idea investigar rangos salariales para tu industria para que estés listo para negociar cuando surja el tema del salario, pero deja que tu empleador ponga primero una cifra sobre la mesa. “Common Interview Questions”, USA Today, Careers and Workplace, 29 de enero de 2001, http://www.usatoday.com/careers/resources/interviewcommon.htm (consultado el 16 de mayo de 2010). Si sientes que tienes que responder a esta pregunta con una respuesta directa, solo ten en cuenta que una vez que nombras una cifra, no debes esperar que tu empleador te ofrezca más que eso si decides tomar el trabajo. Es una buena idea hacer tu investigación antes de cualquier entrevista de trabajo investigando los salarios actuales para el puesto para el que estás entrevistando en sitios web como Salary.com, o usar técnicas de Web 2.0 y preguntar a una comunidad en línea como Salarymap.com. El siguiente artículo incluye varios recursos:

bizcovering.com/empleo/10-sitios-de-salario-y-trabajo-extremo-útiles-de-trabajo-de-trabajo-

Este videoclip proporciona información adicional sobre cómo responder a esta pregunta de la entrevista.

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Fuente: Collegegrad.com

¿Cuántos años de experiencia tiene usando Excel (u otros programas de software)?

No quieres que una pregunta como esta te cueste el puesto, sobre todo considerando que muchos programas de software se pueden aprender en el trabajo. No des información falsa, pero puedes intentar responder con tu propia pregunta; intenta preguntar cuánto y qué nivel de experiencia se requiere para el trabajo. Si tienes una idea más específica de la respuesta que está buscando el entrevistador, puedes dar una respuesta más convincente sobre por qué deberías ser considerado para el trabajo, incluso si tu respuesta no coincide exactamente con lo que el entrevistador está buscando.Sarah E. Needleman, “El nuevo problema en la línea”, Wall Street Journal, 2 de junio de 2009, http://online.wsj.com/article/SB124390348922474789.html (consultado el 16 de mayo de 2010).

¿Qué es lo que menos te gustó de tu último trabajo?

Los entrevistadores suelen hacer esta pregunta para que reveles conflictos. Evita ir por esta ruta. En la búsqueda de empleo, nunca debes revelar nada negativo sobre un ex empleador. Lo que sea que menciones en tu respuesta, elige algo que no esté directamente relacionado con el trabajo para el que estás postulando. Y asegúrate de terminar tu respuesta con una nota positiva: “Estoy listo para los retos de mi nuevo trabajo” Kim Richmond, Brand You, 3a ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 196.

También te puede resultar útil revisar este video, que incluye algunas preguntas frecuentes de la entrevista y algunas formas de responderlas.

http://link.brightcove.com/services/player/bcpid26599544001?bclid=26964187001&bctid=31648299001

Paso 6: Prepare sus preguntas y respuestas

Hacia el final de la entrevista, cada entrevistador te preguntará si tienes alguna duda para él. Así que asegúrate de tener tres o cuatro preguntas en mente. Prepararlos con anticipación le mostrará a su entrevistador que ha pensado en el puesto y la empresa. Aquí hay algunas preguntas para considerar hacer:

• ¿Qué oportunidades habrá más allá de esta posición en la empresa?
• ¿Cómo sería la persona ideal para este puesto?
• ¿Cuáles son algunos retos a los que se enfrenta el departamento en los próximos tres meses? ¿Qué papel jugará la persona en esta posición para enfrentar estos retos?
• ¿Cómo describirías la cultura de tu empresa?
• ¿Cuáles son los siguientes pasos en el proceso de contratación?

Después de que el entrevistador responda, prepárate para dar seguimiento reafirmando tus fuerzas.Kim Richmond, Brand You 3rd ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 186. Por ejemplo, si preguntas qué cualidades debe tener el candidato ideal para este trabajo, su entrevistador podría mencionar algo que no había pensado mencionar antes. Puedes responder contando una historia relevante sobre un momento específico en el que superaste un obstáculo o ayudaste a un colega a resolver un problema.

Puedes hacer estas preguntas aunque ya sepas la respuesta. Si entrevista a varias personas de la organización, está bien hacer la misma pregunta varias veces. Ayudará a obtener una variedad de perspectivas y tenga en cuenta que las preguntas que haga también son una manera de mostrar su experiencia y sus conocimientos sobre la empresa.

Tienes el poder: consejos para tu búsqueda de empleo

¿Cuándo Pregunto por Sueldo?

Por último, aunque tengas dudas sobre salario y prestaciones, no las preguntes ahora. Siempre retrasar una conversación sobre salario el mayor tiempo posible. En una presentación de ventas, no sacarías un calendario de precios antes de que tu cliente hubiera expresado un fuerte interés en comprar el producto; ten en cuenta la misma idea al entrar en una entrevista de trabajo. Lo mejor es dejar que tu entrevistador mencione el salario, y eso podría no ser hasta después de la segunda o tercera entrevista. Sea paciente; cuanto más tiempo tenga su posible empleador para conocerlo, más oportunidades tendrá para señalar por qué sería una buena adición a la empresa. Si te vendes bien durante todo el proceso de entrevista, incluso podrías recibir una oferta más alta.

Este video brinda algunos consejos sobre cómo manejar la pregunta salarial durante una entrevista.

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Fuente: Collegegrad.com

Paso 7: Prepararse para la Logística

Antes de entrevistarte, cuida la logística tal como lo harías para cualquier presentación de ventas. Controla las cosas que están a tu alcance para controlar para que puedas enfocarte en tu desempeño durante la entrevista. Verifique que sepa a dónde va (incluido el número de edificio, habitación y/o suite) y permita tiempo extra para viajar en caso de que se quede atascado en el tráfico. Asegúrate de conocer el título del puesto para el que estarás entrevistando. Recuerda armar tus materiales la noche anterior a la entrevista: ten tus muestras de trabajo listas para ir en un portafolio e imprime al menos cuatro copias adicionales de tu currículum en papel de veinticuatro libras. Traiga estos currículums adicionales en su cartera. A pesar de que tu entrevistadora ya habrá recibido tu currículum, puede que no lo tenga a mano, y siempre debes estar preparado en caso de que te pidan reunirte con alguien que no estuviera en el horario original de entrevistas.Kim Richmond, “10 consejos para entrevistas exitosas”, presentación en la presentación Cómo promocionarte as a Brand to Get the Job You Want Workshop Series, Upper Merion Township Library, King of Prussia, PA, 1 de junio de 2009. Llegue temprano, solucione cualquier mal funcionamiento del vestuario y prepárese para dar una presentación estelar.

Paso 8: Prepara tu guardarropa

Tu vestuario es parte de tu marca personal, así que asegúrate de vestirte como un profesional cuando vayas a tu entrevista. Esto es cierto incluso si estás entrevistando en una industria más informal; siempre puedes vestirte abajo después de conseguir el trabajo.

• Vístete conservadoramente. Opta por un traje o vestido en colores oscuros o neutros (negro, gris o azul marino para el traje). Evite la ropa hipermoderna o la ropa que de otra manera hagan una declaración audaz. Las mujeres deben evitar los vestidos con tirantes finos o escotes bajos.
• Asegúrate de que tu traje o vestido te quede bien. Si necesita ser adaptado, hágalo hecho. Usarás el traje en tu nuevo trabajo, y un buen ajuste aumentará tu confianza durante la entrevista.
• Use zapatos apropiados y profesionales. Tanto hombres como mujeres deben usar zapatos conservadores, con punta cerrada en un color oscuro o neutro para complementar su vestuario. Las mujeres deben evitar los zapatos de tacón de aguja, punta abierta o plataforma. Los hombres deben evitar los zapatos deportivos y asegurarse de que sus zapatos estén pulidos.
• Use los accesorios apropiados. Evite joyas o relojes llamativos. Lleve un maletín o bolso profesional, sin mochilas ni bolsas de mensajero. Ten en cuenta que hasta tus accesorios forman parte de tu marca personal.
• Si tienes tatuajes o piercings corporales, asegúrate de que no sean visibles durante la entrevista. Maquillaje como Ocultar FX disponible en Sephora.com camuflará los tatuajes. Es aceptable que las mujeres usen pendientes conservadores, pero evite cualquier cosa grande o que distraiga.
• Seleccione la calcetería apropiada. Si llevas traje, tus calcetines deben coincidir con tus pantalones o zapatos. Las mujeres que visten faldas y vestidos siempre deben usar pantimedias (aunque creas que tienes un gran bronceado).
• Asegúrate de que tu ropa esté planchada. Haz esto la noche antes.Kim Richmond, Brand You, 3a ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 197. Ponte nuestra ropa la noche anterior para que tengas una cosa menos de qué preocuparte el día de la entrevista. La ropa arrugada y las manchas se consideran entre las mayores banderas rojas de aseo para entrevistas de trabajo, según una encuesta reciente a empleadores realizada por Gillette Career Advantage. “USA Today Snapshots”, USA Today, Money, 30 de diciembre de 2009, 1B.
• Asegure un aseo impecable, incluido un peinado conservador y uñas adecuadamente cuidadas. No olvides desodorante y un aliento de menta; el olor corporal o el mal aliento pueden ser un apagón en una entrevista. Es una buena idea parar en el baño justo antes de ir a la entrevista para una última revisión en el espejo (es el momento perfecto para tener un aliento de menta).

Paso 9: Hacer una conexión personal durante la entrevista

Haz un esfuerzo para conectarte personalmente con tu entrevistador. La gente quiere contratar a la gente que les gusta. Sonríe, haz contacto visual y salúdalo con un fuerte apretón de manos. Permítete relajarte y comenzar la conversación con una pequeña charla. Observe los alrededores en la oficina de su entrevistador. ¿Tiene recuerdos escolares, fotografías familiares, parafernalia deportiva o fotos de vacaciones? Intenta descubrir puntos en común que te permitan hacer una conexión. Durante la entrevista, recuerda sonreír y mantener contacto visual, y cuando la entrevista termine, asegúrate de cerrar diciéndole al entrevistador que quieres el trabajo.Kim Richmond, “10 consejos para entrevistas exitosas”, presentación en la serie de talleres Cómo promocionarte como marca para conseguir el trabajo que quieres, Upper Merion Township Library, Rey de Prusia, PA, 1 de junio de 2009. Sobre todo, relájate, disfruta de la conversación y sé tú mismo.

Paso 10: Seguimiento, Seguimiento

¡No esperes a hacer esto! Ponte en contacto mientras aún estás fresco en la mente de tu entrevistador: escribe un correo electrónico de agradecimiento el mismo día. Los detalles sobre cómo escribir un correo electrónico de seguimiento exitoso están cubiertos en la sección de Venta U en el Capítulo 11 “Manejo de objeciones: El poder de aprender de las oportunidades”. Además del correo electrónico, envíe una nota de agradecimiento escrita a mano en una tarjeta de presentación lisa y blanca. Envíelo por correo el mismo día, para que su entrevistador lo reciba al día siguiente o al día siguiente. Muy pocas personas envían ya “gracias” manuscritos, así que este toque extra te hará destacar y solo cuesta el precio del franqueo, entonces ¿por qué no hacerlo?

Durante tu entrevista debes pedirle al entrevistador un marco de tiempo para que sepas cuándo esperar una respuesta. Si no ha recibido respuesta antes de la fecha señalada, haga un seguimiento con una llamada telefónica. Pedirle a tu entrevistador un marco de tiempo es esencial para el seguimiento: si no planea tomar su decisión de contratación por otras dos semanas, llamarla después de una semana solo será una molestia. Sea persistente, pero tenga en cuenta que existe una fina línea entre la persistencia y el fastidio. Cuando reciba el correo de voz, puede dejar un mensaje, una vez, pero luego seguir llamando hasta que llegue a su contacto. El seguimiento por teléfono indica que todavía estás interesado en el trabajo y lo suficientemente motivado para seguirlo.Kim Richmond, Brand You, 3rd ed. (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008), 188. A veces las decisiones de contratación se retrasan debido a problemas que surgen en la empresa, por lo que no recibir noticias antes de la fecha que esperabas no es necesariamente una indicación de que no fuiste seleccionado para el puesto.

Lisa Peskin, entrenadora de ventas, comparte sus ideas, experiencias y consejos para entrevistas exitosas

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Usa tus habilidades de venta para prepararte y participar en entrevistas exitosas

Claves para llevar

• Una entrevista de trabajo es como una presentación de ventas; una entrevista exitosa requiere mucha preparación.
• Siempre esté listo para una entrevista de trabajo con un portafolio profesional y traje de entrevista que incluya zapatos y otros accesorios.
• Cuando recibas una llamada para una entrevista, tómate el tiempo para anotar la fecha, hora, ubicación, título del puesto para el que estarás entrevistando, y las personas (nombres y títulos) con los que estarás entrevistando.
• Haga su tarea e investigue a fondo la empresa, sus productos o servicios, clientes y competencia. El sitio web de la compañía es un buen lugar para comenzar, pero si es posible también use el producto o servicio o llame al número 800 de la compañía como si fuera un posible cliente.
• Prepárate para las preguntas más probables que te harán, incluyendo “cuéntame sobre ti”. Revisa los puntos de posicionamiento de tu marca e historias que quieras contar en respuesta a las preguntas más frecuentes de la entrevista.
• Esté preparado con preguntas para hacer durante la entrevista.
• Retrasa la conversación sobre el salario el mayor tiempo posible; evita la tentación de sacarlo a colación durante una entrevista. Lo mejor es dejar que la entrevistadora plantee el tema cuando esté más cerca de una decisión final.
• Sonríe y sé tú mismo durante la entrevista. La mejor manera de venderte es ser tú mismo.
• Dar seguimiento después de la entrevista con una nota de agradecimiento.

Ejercicio\(\PageIndex{1}\)

1. Elija una empresa que esté en su lista de empresas objetivo, que creó en la sección de Ventas U del Capítulo 7 “Prospección y calificación: El poder de identificar a sus clientes”. Investigarlo a fondo visitando el sitio web de la empresa y el de sus competidores, utilizando el producto o servicio, contactando a la empresa por correo electrónico o teléfono como cliente, leyendo sobre la compañía y sus competidores en las noticias, y leyendo blogs y sitios web de redes sociales para ver lo que dice la gente sobre la compañía y sus competidores clave. ¿Qué aprendiste de la compañía que aún no conocías? Con base en sus hallazgos, enumere tres preguntas que haría durante una entrevista.
2. Realizar un juego de roles con una persona que actúe como entrevistador y otra que actúe como entrevistado utilizando las preguntas frecuentes de la entrevista mencionadas en esta sección.
3. Identificar dos formas de dar seguimiento a partir de una entrevista y cuándo debe hacerse cada una.