3: Comprender a su audiencia
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- 3.1: La autocomprensión es fundamental para la comunicación
- Comprender tu perspectiva puede dar una idea de tu conciencia, la capacidad de ser consciente de eventos y estímulos. La conciencia determina a qué le prestas atención, cómo llevas a cabo tus intenciones y qué recuerdas de tus actividades y experiencias cada día. La conciencia es un área de estudio complicada y fascinante. La forma en que tomamos la información, le damos orden y le asignamos significado ha interesado desde hace mucho tiempo a investigadores de disciplinas como la sociología, la antropología y la psicología.
- 3.2: Percepción
- Las percepciones están influenciadas por la forma en que seleccionamos, organizamos e interpretamos palabras e ideas.
- 3.3: Diferencias en la Percepción
- Aprender a ver temas y experiencias desde múltiples perspectivas puede ser una tarea desafiante, pero el esfuerzo merece la pena. Una mayor comprensión mutua puede impactar positivamente nuestra comunicación y mejorar el grado en que podemos compartir y comprender el significado a través de idiomas, culturas y perspectivas divergentes. Nuestras percepciones están influenciadas por nuestras diferencias individuales y nociones preconcebidas.
- 3.4: Conociendo a tu audiencia
- Para comprender mejor a su audiencia, conozca sus rasgos demográficos, como la edad, el género y la situación laboral, ya que estos ayudan a determinar sus intereses, necesidades y metas. Además, toma conciencia de tus percepciones y las de ellas, y practica la equidad en tus comunicaciones.
- 3.5: Escuchando y leyendo para entender
- La comunicación implica compartir y comprender el significado. Para compartir y comprender plenamente, practica la escucha y la lectura activas para que estés completamente atento, completamente presente en el momento de la interacción. Preste atención tanto a las palabras reales como a otras pistas de significado, como el tono de voz o el estilo de escritura. Busca oportunidades de aclaración y retroalimentación cuando llegue el momento de que respondas, no antes.
Miniaturas: pixabay.com/fotos/lugar de trabajo... eting-1245776/