12: Desarrollo de un Plan de Negocios
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Los términos planeación estratégica y plan de negocios a menudo se usan indistintamente, aunque sean diferentes. El proceso de planeación estratégica es esencialmente la actividad inicial relacionada con la generación de un modelo de negocio. Implica el uso de los enfoques analíticos de planeación estratégica discutidos en el Capítulo 8 “Planeación Estratégica y Planificación Ten—Diez”, como el análisis de la cadena de valor, el modelo de cinco fuerzas de Porter, la visión de estrategia basada en recursos, el ciclo de vida de la tecnología y el análisis FODA entre otrosEl análisis FODA es rara vez forma parte del plan de negocios y por lo general no forma parte de la presentación de negocios. El propósito de un análisis FODA es ayudar a los fundadores a subestimar de qué se trata el negocio y hacia dónde se dirige. Las fortalezas y oportunidades, por supuesto, se entretejerán en el plan de negocios y la presentación del plan de negocios. Pero hay poco que ganar al enfocarse en las amenazas y las debilidades. De hecho, una parte importante del plan de negocios y presentación implica desarrollar estrategias para enfrentar debilidades y amenazas. En el capítulo 9 “El proceso de planeación de diez a diez: elaboración de una historia de negocios”, presentamos un enfoque abreviado para la planificación, llamado proceso de planificación de diez a diez, que se puede implementar rápidamente y ayudar a aportar enfoque y claridad a la visión del emprendedor. Se le anima a completar la plantilla FAD, la plantilla de análisis organizacional e industrial, la plantilla de resumen del plan de negocios y a desarrollar un resumen ejecutivo utilizando el material de capítulos anteriores antes de desarrollar un plan de negocios a gran escala. Hay dos razones para ello. La primera razón es que el material desarrollado durante la planificación de los Diez será muy útil para desarrollar un plan enfocado, más completo y mejor. La otra razón para usar el proceso Ten—Ten es que los modelos de negocio evolucionan muy rápidamente; a veces es mejor dejar que la idea se incube y presentar el plan a una variedad de audiencias antes de comprometerse y finalizar el plan completo.
En esta sección, presentaremos un enfoque más detallado para construir un plan de negocios completo. El plan de negocios ampliado proporciona un enfoque adicional al agregar detalles sobre qué, por qué, cómo, cuándo y para quién se producirá un producto o servicio. El plan de negocios es una descripción abreviada del modelo de negocio (ver Nota 12.1 “El modelo de negocio: Decisiones importantes del modelo de negocio”). El plan de negocios se presenta al mundo exterior a través de una presentación de negocios y se acompaña de un documento de plan de negocios.
El Modelo de Negocio: Decisiones Importantes del Modelo de Negocio
- ¿Cómo serán las características del producto y la mezcla de productos?
- ¿Cómo adquirirá participación de mercado la firma, definirá segmentos de mercado y comercializará la mezcla de productos?
- ¿Qué tipo de estrategia de precios se utilizará (menús, subastas y trueque)?
- ¿Dónde construirá la organización las competencias y capacidades básicas?
- ¿Con quién, cuándo y por qué se formarán asociaciones y alianzas?
- ¿Cómo y por qué se toman las decisiones de financiamiento y recursos?
- ¿Cómo funcionará la cadena de suministro? Esto involucra el cuándo, quién y cómo se realizan las tareas.
- ¿Las tareas de la cadena de suministro deben ser subcontratadas, desenterradas o dentro de la tarea?
- ¿Cómo se adquirirán y retendrán los empleados?
- ¿Cómo se verá la tecnología de la información en términos de hardware, software y redes?
- ¿Cómo se llevará a cabo la innovación de productos, procesos y contenidos en términos de I+D?
Adaptado de Afuah y Tucci (2001).