5: Diversidad en la Organización
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Resultados de aprendizaje
Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas:
- ¿Qué es la diversidad?
- ¿Qué tan diversa es la fuerza laboral?
- ¿Cómo afecta la diversidad a las empresas y a la fuerza laboral?
- ¿Qué es la discriminación laboral y cómo afecta a los diferentes grupos de identidad social?
- ¿Qué teorías clave ayudan a los gerentes a comprender los beneficios y desafíos de administrar la diversa fuerza laboral?
- ¿Cómo pueden los gerentes obtener beneficios de la diversidad y mitigar sus desafíos?
- ¿Qué pueden hacer las organizaciones para garantizar que los solicitantes, empleados y clientes de todos los orígenes sean valorados?